📄 เอกสารข้อกำหนด · ปรับปรุง 29 พฤษภาคม 2026

ระบบ Track & Trace
สำหรับงานขนส่งเงินสด
และบริการตู้ Emachine

ข้อกำหนดความต้องการของระบบ (System Requirements) — โซลูชันครบวงจรสำหรับติดตามยานพาหนะและบริหารงานภาคสนาม

📍 GPS Tracking 🎥 CCTV ติดรถยนต์ 📦 Track & Trace
26 ศูนย์ทั่วประเทศ
~230 คันรถ
3 ปี สัญญาบริการ
เชื่อมต่อ Gtran / CCM / ESQ
26
ศูนย์ทั่วประเทศ
~230
คันรถที่ติดตั้ง
15 นาที
รอบซิงค์ Order
1/3 วัน
SLA กทม. / ตจว.
Overview

องค์ประกอบหลัก 3 ส่วนของระบบ

รวมการติดตามยานพาหนะ กล้องบันทึกภาพ และการบริหารงานภาคสนามเข้าไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

📍

GPS

ติดตามยานพาหนะ

  • ติดตามตำแหน่งรถแบบเรียลไทม์บนแผนที่
  • ระบบเตือนอัจฉริยะ (ความเร็ว / นอกเส้นทาง / ประตูเซฟ)
  • รายงานและ Dashboard สรุปการปฏิบัติงาน
  • เก็บประวัติเส้นทางย้อนหลัง ≥ 3 เดือน
🎥

CCTV

กล้องติดรถยนต์

  • กล้อง 4 จุด + จอมอนิเตอร์ในรถ ≥ 7 นิ้ว
  • บันทึก Full HD ต่อเนื่องกลางวัน–กลางคืน
  • เชื่อมโยงข้อมูลกับระบบ GPS
  • จัดเก็บ ≥ 15 วัน และดูผ่านออนไลน์
📦

Track & Trace

บริหารงานภาคสนาม

  • รับ Order จากธนาคารทุก 15 นาที (CCM / ESQ)
  • จัดการงานเติม–ซ่อมตู้ Emachine ผ่านมือถือ
  • ยืนยันงานด้วย Barcode / QR / รูปถ่าย
  • ส่งสถานะกลับระบบต้นทางอัตโนมัติ
Section 02 · GPS

ระบบ GPS — ติดตาม เตือน และรายงาน

ติดตามตำแหน่งเรียลไทม์ พร้อมระบบแจ้งเตือนที่กำหนดเงื่อนไขได้เอง และรายงานเชิงวิเคราะห์

⚙️ ข้อกำหนดพื้นฐาน

🌐

Internet Facing

ใช้งานผ่านอินเทอร์เน็ต ผ่านมาตรฐาน Security รองรับ Cloud หรือ On-Premise

📶

ซิม 4G/5G Unlimited

ค่าบริการซิมและรายเดือนแบบ Unlimited ตลอดสัญญา 3 ปี

🗺️

แผนที่อัปเดต

อัปเดตแผนที่อย่างน้อยปีละครั้ง และแสดงตำแหน่งแบบเรียลไทม์

💾

Buffer เมื่อสัญญาณหาย

มีหน่วยความจำในอุปกรณ์ เก็บข้อมูลและส่งกลับเมื่อมีสัญญาณ · เก็บประวัติ ≥ 3 เดือน

🆔

ยืนยันตัวตน & Role

ยืนยันตัวตน จนท.ขนส่ง ขณะเริ่ม–เลิกใช้รถ และกำหนด Role ตามสิทธิ์

🔌

API & Geofence

เชื่อมต่อระบบอื่นผ่าน API และกำหนดพื้นที่วิ่งของรถเฉพาะสายได้

🔔 ระบบเตือน (Alerts)

🚀

ความเร็วเกิน

กำหนดเงื่อนไขความเร็วได้เอง

🛣️

ออกนอกเส้นทาง

แจ้งเตือนเมื่อออกนอกจุด/เส้นทางที่กำหนด

🔑

ดับเครื่องนอกจุด

เตือนเมื่อดับเครื่องนอกพื้นที่ที่กำหนด

⏱️

จอดนานเกินกำหนด

กำหนดเงื่อนไขเวลาได้เอง

ตัดน้ำมัน / หยุดรถ

สั่งหยุดการใช้งานรถเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน

🔐

เซนเซอร์ประตูเซฟ

เก็บ Log และ Alert เมื่อเปิดนอกจุดที่ไม่มี Order · เตือนปิดเซฟไม่สนิทที่รถและระบบ

📊 รายงานและ Dashboard

📈

ข้อมูลในรายงาน

ระยะทางระหว่างจุด (กม.) · เวลาหน้าจุดปฏิบัติงานจริง · เวลารถจอดดับเครื่อง · Log ที่ผิดปกติ · สร้างรายงานเพิ่มเติมได้เอง

🔎

เรียกดู & วิเคราะห์

ดูรายงานย้อนหลัง (เส้นทาง/เวลา/ระยะทาง/ความเร็ว) · Dashboard สรุปที่แก้ไขได้ · ประเมินประสิทธิภาพพนักงาน · Export CSV / Excel

Integration

การเชื่อมต่อข้อมูลกับระบบ Gtran

เชื่อมต่อ 2 ระบบ แลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างน้อยทุก 15 นาที (ต้องนัดหารือร่วมกับ Vendor ของ Gtran)

ซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติทุก 15 นาที
⬇️

นำเข้า Order

นำเข้า Order ปฏิบัติงานจาก Gtran เชื่อม 2 ระบบทุก ≤ 15 นาที

🏷️

ดึงรหัสอ้างอิง

ดึงรหัส EMC, ลูกค้า, สาขา, ธปท. จาก Gtran

🚚

ดึงข้อมูลปฏิบัติงาน

ดึงข้อมูลสาย, เลขรถ, จนท.ขนส่ง จาก Gtran

🔓

เช็คการเปิดเซฟ

เทียบกับ Order รายวัน เพื่อตรวจการเปิดเซฟนอกจุด

ส่ง Status เช็คอิน

ส่งสถานะการเช็คอินระหว่าง Gtran กับ GPS

➡️

Alert มี Action ต่อ

ทุก Alert ต้องระบุ Action ถัดไป (ใคร/ทำอะไร) เป็นรายการทั้งหมด

Section 03 · CCTV

CCTV ติดรถยนต์ — บันทึกภาพ 4 จุด

กล้องทนทานต่อสภาพการใช้งานในรถ เชื่อมโยงกับ GPS พร้อมกู้คืนข้อมูลเมื่อสัญญาณขาดหาย

📷

กล้อง 4 จุด + จอ ≥ 7"

หน้า / ซ้าย / หลัง / ห้องโดยสาร พร้อมจอมอนิเตอร์ในรถ

🛡️

ทนทานทุกสภาพ

ทนการสั่นสะเทือน กระแทก น้ำ อุณหภูมิสูง และมลภาวะ

🎬

Full HD กลางวัน–คืน

บันทึกภาพชัดเจนต่อเนื่องเรียลไทม์ (Delay ≤ 30 วินาที)

🔗

เชื่อมโยงกับ GPS

ข้อมูล CCTV เชื่อมกับระบบ GPS และกำหนด Role ได้

🗄️

เก็บ ≥ 15 วัน + Online

บันทึกในเครื่อง ≥ 15 วัน ดู/เซฟผ่านออนไลน์ · บันทึกหลังดับเครื่อง ≥ 60 นาที

🤖

รองรับกล้อง AI

กู้คืนภาพช่วงสัญญาณหาย · มีสัญญาณเตือนเมื่อระบบขัดข้อง · เสนอ Option AI ได้

Section 04 · Track & Trace

Track & Trace — บริหารงานภาคสนาม

รับ Order จากธนาคาร จัดการงานเติม–ซ่อม และส่งสถานะกลับต้นทางอัตโนมัติ

🔄 Workflow งานหลัก

1

เข้างาน

รับ Order · Time Stamp

2

รับเงิน

สแกน Barcode / ซีลถุง

3

ส่ง / เติมเงิน

ตรวจเลขตู้ OCR/GPS/QR

4

จบงาน

ใบรับ–ส่งอิเล็กทรอนิกส์

📥

รับ Order & Master Data

รับจากธนาคารทุก 15 นาที (CCM/ESQ) · นำเข้า Manual ได้ · Master Data: ลูกค้า/สาขา/จุดบริการ/พนักงาน/รถ/ศูนย์/สาย/สินค้า

📱

Role & Mobile App

กำหนด Role ตามตำแหน่ง แยก Web/Mobile · ล็อก IMEI มือถือ · สร้างงานแยกตามพนักงาน/ศูนย์/สาย เลื่อนลำดับได้

จัด Priority

จากเกรด / ความเร่งด่วน / Downtime (ตู้ปิดกี่นาที) · ใส่สี/ลำดับตาม Logic ที่ตั้งค่าได้

🔧 งานซ่อมตู้ Emachine (ESQ) & Risk Checklist

🛠️

FLM / SLM

ระบุประเภทจากธนาคาร · SLM ใส่ ETA นัดช่าง · เปลี่ยน FLM→SLM ได้ · ส่งสถานะกลับ ESQ ทุก 15 นาที

🏁

สถานะงาน

ปฏิเสธก่อนเข้าจุด / สำเร็จ / ไม่สำเร็จ (แตะตู้แต่ไม่ ON) / รอช่าง (Pause) · ปรับแยกตามงานได้

📋

Risk Checklist (Dynamic)

เพิ่ม/ลบรายการได้ · พบตู้ผิดปกติเปิดงานต่อที่ Konnect+ · ถ่ายรูปตู้ตามจำนวน + ลายน้ำ FC/วัน/เวลา

📸

ถ่ายรูปทุกงาน

กดเพิ่มถ่ายรูปได้ทุกประเภทงาน · ตั้งค่าจำนวนรูปสูงสุดแยกแต่ละประเภท · ส่งออกรูปไประบบอื่น

🔦

สำรวจตาม Event

นำเข้า Order สำรวจตาม Event (เช่น ไฟส่องสว่าง กทม.–ปริมณฑล) · รวมกับงานตู้ตามเลขตู้ที่ตรงกัน

🧾

รับสินค้าศูนย์เงินสด

มีรายละเอียดสินค้า · Time Stamp ทุก Status · ใบรับ–ส่งอิเล็กทรอนิกส์เซ็นชื่อส่งอีเมล

Gap Analysis

ปัญหาปัจจุบันและข้อเสนอแนะ

จุดที่ต้องปรับปรุงจากระบบเดิม และแนวทางแก้ไขด้วยระบบใหม่

⚠️ ปัญหาที่พบในปัจจุบัน

  • งาน Order ซ่อมจาก ESQ ส่งซ้ำทุกชั่วโมงจนกว่าตู้จะ ON ทำให้มีงานซ้ำซ้อนและต้องยกเลิกตลอด
  • ยังไม่มีการเชื่อม GPS + เช็ค Geofence (ควรอยู่บน GPS หรือ Track & Trace)

💡 แนวทางและข้อเสนอ

  • สร้าง Logic ป้องกันงานซ้ำซ้อน และ Auto-cancel เมื่อตู้ ON
  • เชื่อม GPS พร้อมตรวจ Geofence ทุกจุดปฏิบัติงาน
  • ออก Report ยืดหยุ่น และทำ Dashboard ได้
  • เปิดการเชื่อมต่อกับ System อื่นได้
Delivery & Service

เงื่อนไขการติดตั้งและการบริการ

ขอบเขตการติดตั้ง มาตรฐานการบริการ และเงื่อนไขสัญญา

26
ศูนย์ทั่วประเทศ
~230
คันรถที่ติดตั้ง
2 เดือน
ติดตั้ง + ทดสอบ UAT
1 / 3 วัน
SLA แก้ปัญหา กทม. / ตจว.
  • ตรวจสอบสภาพอุปกรณ์ทุกคัน อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
  • มีประสบการณ์ติดตั้ง GPS และ CCTV พร้อมผลงานอ้างอิงราชการ/องค์กร
  • อบรมผู้ใช้–ผู้ดูแลระบบ พร้อมคู่มือภาษาไทย
  • เลือก On Cloud หรือ On Premise · ผ่านมาตรฐาน IT Security ของธนาคาร
  • รวมค่าอุปกรณ์ ค่าเดินทาง การรับประกัน และการย้ายอุปกรณ์เมื่อเปลี่ยนรถ ไว้ในค่าเช่าแล้ว
MLS

MappointAsia Logistics Solutions

engineered for competitive advantage